1. Introducere

Această politică de confidențialitate explică modul în care Puppy Yoga România colectează, utilizează și protejează datele personale ale utilizatorilor care vizitează și utilizează site-ul nostru puppyyoga.ro. Ne angajăm să respectăm drepturile tale la confidențialitate și să gestionăm datele personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

2. Ce date colectăm?

Colectăm următoarele tipuri de date personale atunci când vizitați sau utilizați serviciile oferite pe puppyyoga.ro:

  • Date de contact: nume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresă de facturare.

  • Informații despre rezervări: detalii privind sesiunile de Puppy Yoga rezervate.

  • Informații de plată: detalii privind tranzacțiile efectuate pentru rezervarea sesiunilor (datele cardului nu sunt stocate de noi, ci de procesatorul de plăți terț).

  • Date de navigare: adresa IP, tipul browserului, informații despre utilizarea site-ului.

3. Cum utilizăm datele colectate?

Datele colectate sunt utilizate pentru următoarele scopuri:

  • Gestionarea rezervărilor: pentru a confirma și gestiona rezervările tale la sesiunile Puppy Yoga.

  • Comunicare: pentru a-ți trimite e-mailuri de confirmare, actualizări și informații despre rezervări sau alte informații relevante.

  • Îmbunătățirea serviciilor: pentru a analiza comportamentul utilizatorilor pe site și a optimiza experiența de navigare.

  • Marketing: cu consimțământul tău, putem utiliza adresa de e-mail pentru a trimite oferte și informații despre evenimente viitoare.

4. Temeiul legal pentru prelucrarea datelor

Prelucrăm datele tale personale pe baza următoarelor temeiuri legale:

  • Consimțământ: Când ai oferit consimțământul pentru a primi comunicări de marketing.

  • Executarea unui contract: Când este necesar pentru a furniza serviciile rezervate (de exemplu, gestionarea rezervărilor).

  • Interes legitim: Pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor și a preveni fraudele.

5. Drepturile utilizatorilor

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces: Poți solicita o copie a datelor tale personale pe care le deținem.

  • Dreptul la rectificare: Poți solicita corectarea datelor personale inexacte.

  • Dreptul la ștergere: Poți solicita ștergerea datelor tale personale în anumite circumstanțe.

  • Dreptul la restricționarea prelucrării: Poți solicita restricționarea prelucrării datelor tale în anumite cazuri.

  • Dreptul la portabilitatea datelor: Poți solicita ca datele tale să fie transferate către un alt operator.

  • Dreptul la opoziție: Poți obiecta în orice moment prelucrării datelor tale personale în scopuri de marketing.

Pentru a exercita aceste drepturi, te rugăm să ne contactezi la adresa de e-mail: puppyyogabucharest@gmail.com.

6. Păstrarea datelor

Vom păstra datele tale personale doar atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile pentru care au fost colectate, conform legilor aplicabile. După această perioadă, datele tale vor fi șterse sau anonimizate.

7. Partajarea datelor personale

Nu vindem, închiriem sau divulgăm datele tale personale către terți, cu excepția:

  • Procesatorilor de plăți: pentru a facilita tranzacțiile financiare.

  • Furnizorilor de servicii IT: pentru mentenanța și securitatea platformei noastre.

  • Autorităților competente: dacă este necesar conform legii.

8. Securitatea datelor

Luăm măsuri adecvate pentru a proteja datele tale personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau alterării acestora. Cu toate acestea, nu putem garanta securitatea absolută a datelor transmise online.

9. Cookie-uri

Utilizăm cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor pe site-ul nostru. Poți gestiona preferințele privind cookie-urile din setările browserului tău. Pentru mai multe detalii, te rugăm să consulți Politica noastră de cookie-uri.

10. Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate în orice moment. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, iar utilizarea în continuare a site-ului implică acceptarea acestor modificări.

11. Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de această politică de confidențialitate, te rugăm să ne contactezi la puppyyogabucharest@gmail.com.